Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://chevalblanctigy.fr.
Préambule.
En nous adressant un message par la page contact de notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles (sur cette page) et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour des usages internes.
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.chevalblanctigy.fr n’est échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers à l’insu de l’utilisateur.
Article 1 – Responsable du traitement.
Le responsable du traitement des données est Madame Christelle GODIN. Les coordonnées de contact sont les suivantes :
Adresse postale : 16, route de Sully – 45510 Tigy
Courrier électronique : cheval.blanc45510@orange.fr
Article 2 – Données personnelles recueillies.
1 – Lors d’une demande par notre formulaire de contact.
Lorsque vous nous adressez un message par notre formulaire de contact, dans le cadre d’une réservation ou d’une demande de renseignements, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que :
- votre nom,
- votre prénom,
- votre adresse e-mail.
Ces données doivent être obligatoirement renseignées pour permettre l’exécution de votre réservation, ou la préparation de votre commande dans notre processus de livraison sur place à emporter.
2 – Lors d’une visite sur notre site.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Article 3 – Amélioration et personnalisation de nos services.
Nous collectons des données dans une finalité d’améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons.
Certains traitements ont pour fondement notre intérêt légitime comme la réalisation d’enquêtes de satisfaction, le recueil et la gestion des avis clients. Nous effectuons également des mesures d’audience via des statistiques, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. D’autres sont fondés sur votre consentement comme l’utilisation de données collectées via certains cookies.
Article 4 – Durée de conservation des données personnelles.
Conformément à la législation et réglementation en vigueur, vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles que décrites ci-dessus.
Ainsi, pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons.
- Contact client.
La durée de conservation des données des clients est celle de la relation commerciale augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale.
En outre, pour les finalités suivantes :
- Amélioration et personnalisation de nos services : la durée de conservation des cookies est de 13 mois maximum, et la durée de conservation des données des clients est celle de la relation commerciale augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale.
Article 5 – Destinataire des données collectées.
Les données collectées sont réservées à un usage purement interne. Nous ne procédons à aucune cession ni commercialisation de vos données.
Article 6 – Sécurité.
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Notre site est mis à jour régulièrement et consulté quotidiennement, il fait l’objet d’une sécurité avancée.